版本：v0.1 草案 · 更新日期：2026-09-10 · 生效日期：<待定>
本政策为初稿，正式发布前须经律师审阅。占位符以
<...>标出。
开黑兔是一个游戏组队社区，由 开黑兔娱乐（以下简称「我们」或「平台」）运营。我们非常重视你的个人信息，并按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国未成年人保护法》《未成年人网络保护条例》以及《App 违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规处理你的个人信息。
请在使用开黑兔前仔细阅读本政策，特别是加粗条款。 你点击「同意」或开始使用开黑兔，即表示你已阅读并同意本政策。涉及敏感个人信息（实名认证的姓名、身份证号、人脸信息）的处理，我们会在相应功能处单独征得你的同意。
个人信息处理者：开黑兔娱乐 注册地址：<注册地址> 个人信息保护负责人联系方式：<个人信息保护负责人邮箱> / <客服电话>
本政策适用于开黑兔 iOS App、安卓 App、官网（kaiheitu.com）以及车队邀请 H5 页面。
我们只收集实现功能所必需的信息。下表按功能列出。「是否必需」为「必需」的信息，拒绝提供将无法使用对应功能，但不影响你使用其他功能。
| 信息 | 目的 | 方式 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 手机号、短信验证码 | 创建账号、登录、找回账号、接收安全通知 | 你主动填写 | 必需 |
| 微信 / QQ 登录返回的 OpenID、UnionID、昵称、头像 | 第三方账号快捷登录 | 你授权后由腾讯返回 | 选择微信 / QQ 登录时必需 |
| Apple 登录返回的用户标识符、你选择共享的邮箱 | Apple 账号快捷登录 | 你授权后由 Apple 返回 | 选择 Apple 登录时必需 |
| 信息 | 目的 | 方式 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 真实姓名、身份证号 | 落实网络实名制；判断你是否年满 18 周岁 | 你主动填写 | 购买陪练服务、申请成为陪练、提现时必需 |
| 人脸视频（生物识别信息） | 核验证件持有人是本人 | 你在实人认证页面按提示完成 | 同上 |
实名认证只在你购买陪练服务、申请成为陪练或提现时触发。 核验由持牌实人认证服务商完成，我们只存储核验结果、你的出生日期，以及经加密的姓名与身份证号；人脸视频由服务商按其规则处理，我们不留存原始人脸视频。一个身份证件只能绑定一个开黑兔账号。
| 信息 | 目的 | 方式 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 昵称、头像、个性签名、性别 | 在车队和陪练页面向其他用户展示 | 你主动填写 | 昵称、头像必需 |
| 你选择的城市 | 冷启动阶段按城市运营、同城车队 | 你主动选择 | 非必需 |
| 车队标题、模式、段位要求、房间号等车队信息 | 发车、上车 | 你主动填写 | 发车时必需 |
| 车队房内的文字消息、图片、语音条 | 车队沟通；内容安全审核 | 你主动发送 | 使用聊天时必需 |
| 互评评分、标签、评语 | 计算靠谱分、向其他用户展示 | 你主动填写 | 非必需 |
开黑兔不提供实时语音通话。 车队房只有文字、图片和最长 60 秒的语音条，真正的游戏语音在各游戏内进行，我们不采集游戏内语音。
| 信息 | 目的 | 方式 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 游戏昵称、区服、段位、常用位置 | 匹配合适的车队与陪练 | 你主动填写 | 发车、上车时必需 |
| 游戏内段位截图 | 认证你的段位是否属实 | 你主动上传 | 申请段位认证时必需 |
我们通过 OCR 识别截图中的段位与昵称，并可能由人工复核。我们不接入任何游戏的账号数据，也不读取游戏客户端。
| 信息 | 目的 | 方式 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 陪练简介、类型标签、价格、擅长位置 | 向用户展示陪练信息 | 陪练主动填写 | 成为陪练时必需 |
| 语音签名（音频） | 向用户展示陪练声音 | 陪练主动录制 | 非必需 |
| 订单信息（订单号、游戏、局数或时长、金额、状态、评价） | 履行服务、结算、处理纠纷 | 系统生成、你主动填写 | 使用陪练服务时必需 |
| 陪练的提现账户（微信零钱、支付宝或银行卡账号） | 通过灵活用工平台发放收入并依法代扣代缴 | 陪练主动填写 | 提现时必需 |
| 信息 | 目的 | 方式 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 订单号、支付金额、支付渠道返回的交易号、支付时间 | 完成支付、对账、退款 | 系统生成、由支付渠道返回 | 支付时必需 |
| Apple 内购交易凭证 | 核验会员、置顶等虚拟物品的购买 | 由 Apple 返回 | iOS 内购时必需 |
我们不收集你的银行卡号、支付密码。 这些信息由微信支付、支付宝或 Apple 处理。
| 信息 | 目的 | 方式 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 设备型号、操作系统版本、App 版本、IDFV（iOS）、风控 SDK 生成的设备标识 | 识别设备、防止批量注册、刷单、互刷评价、引导站外交易 | 自动收集 | 必需 |
| IP 地址、登录时间、操作日志 | 安全审计、依法留存网络日志 | 自动收集 | 必需 |
我们不采集 IDFA，不接入广告 SDK，不请求「跟踪」授权。
设备推送令牌（APNs 或安卓厂商推送）用于向你发送车队、订单和系统通知。你可以在系统设置中关闭通知。
你联系客服、提交举报或申诉时提供的文字、截图、录屏，用于处理你的请求。
崩溃堆栈、启动耗时、接口耗时等诊断数据，用于修复问题和改进性能。这些数据不与你的身份关联。
根据法律规定，以下情形我们收集、使用个人信息无需征得你的同意：为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；为履行法定职责或法定义务所必需；为应对突发公共卫生事件或紧急情况下为保护你或他人的生命健康、财产安全所必需；依法在合理范围内处理你自行公开或其他已合法公开的个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。
| 权限 | 用途 | 关闭后的影响 |
|---|---|---|
| 麦克风 | 录制车队房语音条、陪练录制语音签名 | 无法录语音条，其他功能不受影响 |
| 相机 | 拍摄头像；实名认证时的人脸核身 | 无法拍照上传头像、无法完成人脸核身 |
| 相册 | 选择头像、上传段位认证截图、上传举报证据 | 无法从相册选择图片 |
| 通知 | 接收车队、订单、系统通知 | 无法收到推送，App 内仍可查看 |
我们不申请定位、通讯录、日历、蓝牙、跟踪等权限。 所有权限均在你首次使用相关功能时弹窗申请，你可随时在系统设置中开启或关闭。
官网和 H5 邀请页使用 Cookie 或本地存储记住你的登录状态、语言偏好和邀请来源（你从哪辆车的邀请页打开 App）。我们不使用 Cookie 做广告跟踪。你可以在浏览器中清除或禁用 Cookie，这可能影响邀请页的正常跳转。
为实现登录、支付、安全等功能，我们接入以下第三方 SDK 或委托第三方服务商处理个人信息。我们与每一家签署数据处理协议，要求其仅按我们的指示、在约定目的范围内处理。
| SDK | 提供方 | 用途 | 采集的信息 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|---|
| 微信 OpenSDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 微信登录、分享、微信支付 | OpenID、昵称、头像、设备信息 | <微信开放平台隐私政策链接> |
| QQ 互联 SDK | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | QQ 登录、分享 | OpenID、昵称、头像、设备信息 | <QQ 互联隐私政策链接> |
| 支付宝 SDK | 支付宝（中国）网络技术有限公司 | 支付宝支付 | 设备信息、交易信息 | <支付宝隐私政策链接> |
| Sign in with Apple / StoreKit / APNs | Apple Inc. | Apple 登录、内购、推送 | Apple 用户标识、交易凭证、推送令牌 | Apple 系统能力 |
| 实人认证 SDK | <阿里云或腾讯云，二选一> | 身份证核验、人脸核身 | 姓名、身份证号、人脸视频 | <服务商隐私政策链接> |
| 风控设备指纹 SDK | <网易易盾或数美，二选一> | 防刷单、防批量注册 | 设备信息、网络信息 | <服务商隐私政策链接> |
| 崩溃统计 | <腾讯 Bugly 或自建 Sentry> | 崩溃与性能分析 | 崩溃堆栈、设备型号、系统版本 | <服务商隐私政策链接或「自建」> |
| 服务 | 服务商 | 处理的信息 |
|---|---|---|
| 内容安全审核 | <网易易盾或数美> | 昵称、签名、车队标题、聊天文字、图片、语音条、语音签名、评价 |
| 实名核验 | <阿里云或腾讯云> | 姓名、身份证号、人脸视频（核验后仅返回结果） |
| 短信发送 | <短信服务商> | 手机号、验证码 |
| 灵活用工结算 | <灵活用工平台> | 陪练的姓名、身份证号、提现账户、收入金额 |
| 对象存储与 CDN | <云服务商> | 头像、图片、语音条、截图等文件 |
| 微信支付、支付宝 | 腾讯、蚂蚁 | 订单号、金额 |
每新增一个 SDK 或服务商，我们会更新本附录以及 App 内「设置 > 第三方共享清单」。
你的手机号、真实姓名、身份证号、出生日期、提现账户、设备信息永远不会向其他用户展示。
除本政策第四条所列的委托处理以及以下情形外，我们不向任何第三方提供你的个人信息：
发生合并、分立、解散、被宣告破产时，我们会告知你接收方的名称与联系方式，并要求接收方继续受本政策约束，否则重新征得你的同意。
除依法必须外，我们不公开披露你的个人信息。对违规账号的处罚公示只显示昵称的部分字符。
你的个人信息存储在中华人民共和国境内，不向境外传输。
| 信息 | 保存期限 |
|---|---|
| 账号资料、游戏名片 | 账号存续期间；注销后删除或匿名化 |
| 车队房文字、图片、语音条 | 自发送之日起不少于 60 天（内容安全审核与追溯所需）；车队解散后 24 小时对用户只读；<最长保存期限待定，建议不超过 180 天> |
| 陪练订单、支付、退款、结算记录 | 自交易完成之日起不少于 3 年（《电子商务法》） |
| 实名认证信息 | 账号存续期间加密保存；注销后按法律要求的期限保存后删除 |
| 网络日志（IP、登录、操作日志） | 不少于 6 个月（《网络安全法》） |
| 举报、投诉、纠纷材料 | 处理完毕后 1 年 |
| 崩溃与诊断数据 | 90 天 |
超过保存期限后，我们会删除或匿名化处理。法律另有规定的从其规定。
互联网环境并非绝对安全，请妥善保管你的账号和验证码，不要向任何人透露。
你可以通过「我的 > 设置」或联系客服行使以下权利，我们会在 15 个工作日内响应：
车队大厅默认按热度排序，陪练列表默认按在线状态、等级、评分、响应速度排序。这些排序基于你填写的游戏、段位、时段和平台内的公开数据，不基于你的消费能力做差别定价，不向你推送广告。
你可以在「设置 > 隐私 > 个性化排序」关闭个性化排序，关闭后按发车时间或价格等中性规则排序。对未成年人不进行任何个性化推荐。
详细规则见《开黑兔未成年人保护规则》（kaiheitu.com/legal/minors）。
我们可能因法律变化或功能调整更新本政策。重大变更（处理目的、方式、信息类型的重大变化；主要共享对象的变化；你的权利及行使方式的重大变化；联系方式变化）会提前 7 天在 App 内弹窗或公告通知，并重新征得你的同意。历史版本可在官网查阅。
我们会在收到后 15 个工作日内答复。如你对答复不满意，可以向网信、公安等主管部门投诉（如 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心），或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
| 功能 | 个人信息 | 是否敏感 | 收集方式 |
|---|---|---|---|
| 注册登录 | 手机号、验证码、第三方 OpenID / UnionID、昵称、头像 | 否 | 用户填写 / 第三方返回 |
| 实名认证 | 姓名、身份证号、人脸视频、出生日期 | 是 | 用户填写 / 实人认证 |
| 组队与聊天 | 昵称、签名、车队信息、文字、图片、语音条、评价 | 否 | 用户填写 |
| 游戏名片 | 游戏昵称、区服、段位、位置、段位截图 | 否 | 用户填写 / 上传 |
| 陪练服务 | 简介、价格、语音签名、订单、提现账户 | 提现账户属财务信息 | 用户填写 |
| 支付 | 订单号、金额、渠道交易号、内购凭证 | 否 | 系统生成 / 渠道返回 |
| 安全风控 | 设备型号、系统版本、IDFV、设备指纹、IP、日志 | 否 | 自动收集 |
| 推送 | 推送令牌 | 否 | 自动收集 |
| 客服举报 | 工单、举报材料 | 否 | 用户填写 |
| 诊断 | 崩溃、性能数据 | 否 | 自动收集（不关联身份） |
见第二条。
见第四条。