法律文件

开黑兔用户服务协议

版本:v0.1 草案 · 更新日期:2026-09-10 · 生效日期:<待定>

本协议为初稿,正式发布前须经律师审阅。占位符以 <...> 标出。

第一条 总则

1.1 本协议是你与 开黑兔娱乐(以下简称「我们」或「平台」)之间关于使用开黑兔软件及相关服务(以下简称「开黑兔」)的协议。开黑兔是一个游戏组队社区,提供自由组队、车队房沟通以及陪练服务的信息撮合。

1.2 你勾选「我已阅读并同意」、完成注册或以任何方式使用开黑兔,即视为你已阅读并同意本协议全部内容。 与你的权益有重大关系的条款已用粗体标示,请特别注意。

1.3 本协议的组成部分包括《开黑兔隐私政策》《开黑兔陪练服务协议》《开黑兔未成年人保护规则》以及我们不时发布的社区规则、公告。上述文件与本协议冲突时,以专门文件为准。

1.4 如你未满 18 周岁,请在监护人陪同下阅读本协议,并按《开黑兔未成年人保护规则》使用开黑兔。

第二条 账号

2.1 一人一号。 你使用手机号或微信、QQ、Apple 账号注册开黑兔账号。同一手机号、同一实名身份只能绑定一个账号。

2.2 账号所有权归平台,你享有使用权。账号不得转让、出借、出售、赠与或以任何方式交由他人使用。 我们发现账号存在上述情形时,有权收回账号并不承担任何责任。

2.3 你应妥善保管账号和验证码。因你保管不善造成的损失由你自行承担。发现账号被盗用请立即通过「我的 > 设置 > 账号与安全」处理或联系客服。

2.4 注销账号:你可以在「我的 > 设置 > 账号与安全 > 注销账号」申请注销。有进行中的车队、陪练订单、未处理纠纷或未提现余额时不能注销;提交后进入 15 天冷静期,期间登录可撤销。注销后账号资料、靠谱分、会员权益、未使用的兔币与优惠券均不可恢复。

2.5 你连续 12 个月未登录,我们有权在提前 30 天通知后回收账号,法律另有规定的除外。

第三条 实名认证与年龄

3.1 你使用以下功能前必须完成实名认证(姓名、身份证号、人脸核身):购买陪练服务、申请成为陪练、提现。

3.2 实名信息必须真实、准确、属于你本人。冒用他人身份完成实名认证的,我们有权立即封禁账号,并保留追究法律责任的权利。

3.3 我们通过实名认证判断你的年龄。未满 18 周岁的用户不得购买陪练服务、不得成为陪练,22:00 至次日 08:00 不能进入车队房。 详见《开黑兔未成年人保护规则》。

3.4 未完成实名认证的用户可以浏览车队大厅、发车、上车和使用车队房文字聊天;<未实名用户的其余能力范围待产品确认>。

第四条 服务内容

4.1 自由组队(免费):你可以发布车队(发车)或加入他人的车队(上车),在车队房内通过文字、图片和语音条沟通,并在游戏内组队开黑。

4.2 车队房:车队的群聊空间。开黑兔不提供实时语音通话,游戏语音请在各游戏内使用。车队解散或完成后,车队房保留 24 小时供查看。

4.3 陪练服务:你可以预约通过平台认证的陪练与你或你的车队共同游戏。平台是信息撮合与技术服务的提供者,陪练服务由陪练本人向你提供。 陪练服务的具体规则见《开黑兔陪练服务协议》。

4.4 会员与增值服务:兔卡会员、车队置顶等付费功能,具体权益以购买页面说明为准。

4.5 开黑兔与任何游戏的开发商、运营商没有关联,不提供、不代理、不修改任何游戏,不提供游戏账号租售、代打代练服务。

4.6 我们有权根据业务需要增加、调整、暂停或终止部分服务,重大调整会提前公告。

第五条 用户行为规范

5.1 你不得利用开黑兔从事以下行为:

(1)代打、代练,或要求他人代打、代练; (2)出租、出借、出售、购买游戏账号或开黑兔账号; (3)在昵称、签名、车队标题、聊天、评价、语音条、语音签名中发布微信号、QQ 号、二维码、其他平台链接等联系方式,或以任何方式引导他人到平台外交易; (4)发布色情、低俗、暧昧或带有性暗示的文字、图片、语音; (5)辱骂、骚扰、威胁、歧视他人,或发布他人隐私信息; (6)赌博、诈骗、传销、洗钱,或以任何形式发布、传播游戏外挂、作弊工具; (7)冒充平台官方、客服、陪练或其他用户; (8)刷单、刷评价、互刷靠谱分,或使用多个账号操纵评价与排名; (9)诱导、约见、骚扰未成年人,或向未成年人提供本协议禁止的内容; (10)以任何方式绕过平台的支付、结算、审核、风控机制; (11)发布违反法律法规、公序良俗或社区规则的其他内容; (12)对开黑兔进行反向工程、抓取数据、干扰服务正常运行。

5.2 车队规则:

(1)跑车:车队满员进入倒计时或已开始后,你退出车队、被踢出或未按约定进入游戏,视为跑车。跑车扣靠谱分 10 分,你的跑车记录会向其他用户展示。 (2)挂机:进入游戏后长时间离开、消极游戏,被多名队友评价为挂机并经平台核实的,扣靠谱分 15 分。 (3)恶意拉人:发车后无正当理由频繁踢人、以虚假条件招募他人,平台有权解散车队并处罚。 (4)车主对车队房内的秩序负有维护责任,可以在招募阶段踢出不合适的成员。

5.3 内容规范与授权: 你对自己发布的昵称、签名、车队标题、聊天内容、语音条、评价等内容负全部责任。你授予平台在提供服务、内容审核、展示、推广(仅限脱敏后的车队信息)范围内使用上述内容的非独占许可,该许可在你删除内容或注销账号后终止,法律要求留存的除外。

5.4 我们对用户发布的内容进行机器审核和人工审核,有权对违规内容遮蔽、删除,对违规账号采取第八条的管理措施。

第六条 靠谱分

6.1 靠谱分(App 内显示为「胡萝卜」)是衡量你组队信用的分数,初始 80 分,公开显示在你的头像旁。

6.2 加减分规则:

行为 变动
完成一次车队 +1
收到队友 4 星及以上评价 +2
跑车 −10
挂机(经核实) −15
被举报且经核实属实 −30
平台人工调整(申诉成功、误判修正等) 按实际情况

6.3 限制措施:靠谱分低于 60 分不能加入「认证车」(车主设置了靠谱分要求的车队);低于 40 分只能自己发车,不能上他人的车。

6.4 你对靠谱分变动有异议的,可以在变动后 7 天内通过「我的 > 靠谱分 > 申诉」提出,我们在 3 个工作日内处理。

第七条 交易与费用

7.1 自由组队免费。

7.2 陪练订单的下单、支付、托管、确认、退款、评价、纠纷规则,以《开黑兔陪练服务协议》B 部分为准。陪练订单通过微信支付或支付宝支付。

7.3 兔卡会员、车队置顶、兔币等虚拟物品:

(1)在 iOS 上通过 Apple 应用内购买支付,价格以 App Store 显示为准;通过 Apple 购买的项目,退款须按 Apple 的规则向 Apple 申请,平台无法直接退款。 (2)兔卡会员如为自动续费订阅,我们会在购买页明确标示订阅周期与价格,你可以在系统的订阅管理中随时取消,取消后当前周期内权益不受影响。 (3)虚拟物品一经交付不支持退换,法律另有规定的除外。兔币仅可在开黑兔内消费,不能提现、不能转让。

7.4 平台不提供礼物打赏功能。

7.5 你应当通过平台提供的支付方式完成交易。任何绕过平台的线下交易、私下转账,平台不提供任何保障,由此产生的损失由你自行承担,且构成第五条禁止的引流行为。

第八条 平台管理措施

8.1 你违反本协议或社区规则的,我们有权视情节采取以下一项或多项措施:警告;遮蔽或删除内容;扣减靠谱分;限制发车、上车、聊天、下单等功能;限制陪练接单或下架陪练资格;冻结相关订单款项;短期或永久封禁账号;向主管部门报告。

8.2 处罚阶梯(引流为例):第一次警告并遮蔽内容;第二次限制聊天 7 天并扣靠谱分;第三次封禁账号。其他违规参照社区规则执行。

8.3 我们会在采取措施时通过站内通知告知你原因。你可以在 7 天内申诉,我们在 3 个工作日内答复。涉及未成年人、色情、诈骗等严重违规的,我们可以不经事先通知立即处理。

8.4 因你的违规行为给平台或第三方造成损失的,你应承担赔偿责任。

第九条 知识产权

9.1 开黑兔的软件、界面、文字、图片、「开黑兔」名称与标识、「开开」形象及其衍生素材的著作权、商标权等知识产权归平台所有。未经书面许可,你不得复制、修改、传播、用于商业目的。

9.2 「王者荣耀」「和平精英」「穿越火线」「火影忍者」「三角洲行动」「英雄联盟」等游戏名称、标识归各自权利人所有,仅用于标识组队的游戏。开黑兔与上述游戏的开发商、运营商没有任何关联或合作关系。

9.3 你发布的内容的知识产权归你或原权利人所有,你保证你有权发布。

第十条 免责与责任限制

10.1 平台对陪练服务的撮合仅提供信息与技术支持,陪练服务由陪练本人提供。 平台按《开黑兔陪练服务协议》对订单提供托管、仲裁与赔付保障,但不对陪练服务的效果(如是否胜利、是否上分)作任何承诺。

10.2 用户之间通过开黑兔发生的线下接触、平台外交易、私下约定,平台不承担担保责任。 我们明确禁止线下约见与平台外交易。

10.3 因不可抗力、网络故障、游戏厂商的服务调整、第三方支付或登录服务故障、监管要求等非平台原因导致服务中断或变更的,平台不承担责任,但会尽力减少影响并及时告知。

10.4 在法律允许的最大范围内,平台对你的赔偿责任以你在争议发生前 12 个月内向平台支付的费用总额为限。

10.5 本条不排除法律规定不得免除的责任。

第十一条 未成年人条款

11.1 未成年人使用开黑兔须遵守《开黑兔未成年人保护规则》,该规则是本协议的组成部分。

11.2 监护人应当履行监护职责,对未成年人使用开黑兔进行引导和监督。监护人发现未成年人有不当消费或受到侵害的,可以通过 <监护人申诉邮箱> 或客服电话联系我们。

第十二条 协议的变更与终止

12.1 我们可能根据法律法规变化或业务需要修改本协议。修改后的协议会在 App 内公告,重大变更提前 7 天通知。你在协议生效后继续使用开黑兔,视为接受修改后的协议;不同意的,请停止使用并可以注销账号。

12.2 你可以随时停止使用开黑兔并注销账号。

12.3 你严重违反本协议的,我们有权终止向你提供服务,并不退还已支付的会员费用等,法律另有规定的除外。

12.4 本协议终止后,第五条、第九条、第十条、第十三条以及性质上应继续有效的条款继续有效。

第十三条 争议解决与其他

13.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

13.2 你与平台因本协议发生争议,应先友好协商;协商不成的,任何一方可向 <管辖法院所在地> 有管辖权的人民法院提起诉讼。

13.3 我们通过 App 内公告、站内通知、推送、短信或你预留的联系方式向你送达通知,自发出之日视为送达。

13.4 本协议部分条款无效不影响其他条款的效力。

13.5 本协议标题仅为方便阅读,不影响条款的解释。

第十四条 联系方式

  • 客服邮箱:<客服邮箱>
  • 客服电话:<客服电话>
  • 公司地址:<注册地址>
  • ICP 备案号:湘ICP备2026040223号-1;增值电信业务经营许可证:<ICP 许可证号>